Teave kindlustusagendi kohta
1) Kindlustuslepingut vahendab kindlustusagent Stebby OÜ, registrikood 12231911,
Aadress: Raatuse 20, Tartu
e-post: info@stebby.eu
Kindlustusagent tegutseb ERGO Life Insurance SE Eesti filiaalilt (registrikood 12025488, Veskiposti
2/1, 10138 Tallinn, edaspidi ERGO) saadud volituse alusel.
2) Kindlustusagent on kantud Finantsinspektsiooni peetavasse kindlustusvahendajate nimekirja. Nimetatud kannet on võimalik kontrollida Finantsinspektsiooni veebilehel (vt: http://www.fi.ee/index.php?id=1998).
3) Vastavalt ERGO-lt saadud volitusele on kindlustusagent saanud õiguse vahendada ERGO ravikindlustuse lepinguid kindlustatud isikutele (kliendile). Kindlustusagent selgitab kliendi antud teabe põhjal välja tema kindlustushuvi ja nõudmised kindlustuslepingule ning annab lepingu kohta selgitusi.
4) Kindlustuslepingule kohalduvad ravikindlustuse tingimused ja ravikindlustuse üldtingimused (https://www.ergo.ee/tingimused).
5) Kindlustusjuhtum on kindlustuslepingu kehtivuse ajal ja kindlustuslepingus kokkulepitud tingimustel vastu kindlustatu vaba tahet toimunud ootamatu ja ettenägematu juhtum. Välistused, milliste juhtumite korral kindlustushüvitist välja ei maksta, on loetletud ravi kindlustuse tingimustes ja ravikindlustuse üldtingimustes.
6) Kindlustusmakse suurus on esitatud kindlustusdokumendis. ERGO maksab kindlustusagendile kindlustuslepingute vahendamise eest vahendustasu 15% kindlustusmakselt.
7) Kindlustusleping on sõlmitud ja jõustub esimese kindlustusmakse tasumisega. Kindlustuskaitse algab kindlustuslepingule märgitud kindlustusperioodi alguskuupäeval. Kindlustuskaitse lõpeb kindlustuslepingule märgitud kindlustusperioodi lõppkuupäeval. Kindlustusleping lõpeb kindlustusperioodi lõppemisel, lepingust taganemisel, lepingu ülesütlemisel või ERGO poolt kohustuse täielikul täitmisel pärast kindlustusjuhtumit.
8) Kindlustusjuhtumist tuleb viivitamatult teavitada ERGOt veebilehel www.ergo.ee või ERGO ravikindlustuse äpi kaudu.
9) Kindlustuslepingule kohaldatakse Eesti õigust.
10) Kliendil on õigus esitada kindlustusagendi tegevuse kohta kaebus ERGO-le e-posti aadressil info@ergo.ee.
11) Kliendil on õigus pöörduda kindlustusandjaga tekkinud vaidluse lahendamiseks kindlustuselepitusorgani poole, mis tegutseb Eesti Kindlustusseltside Liidu juures. Enne lepitusmenetlust tuleb
vaidlusküsimuses esitada nõue kindlustusandjale ja tagada kindlustusandjale võimalus nõudele vastata. Kui klient ei ole kindlustusandja vastusega rahul, on tal võimalik pöörduda kindlustuse
lepitusorgani poole. Lisateave on Eesti Kindlustusseltside Liidu kodulehel www.eksl.ee.
Kindlustuslepingutest tulenevad vaidlused, sh vaidlused, mille suhtes ei ole saavutatud kokkulepet
kindlustuse lepitusorganis, lahendatakse Harju Maakohtus. Klient võib kindlustusandja tegevuse peale esitada kaebuse Finantsinspektsiooni (Sakala 4, Tallinn).